# Шаблоны этапов FTP, HTTP, E-mail

![](/files/qA3LKmSfYJuZ29nddrph)

Шаблоны этапов предназначены для автоматизации работы с электронной почтой, отправкой и получением файлов по FTP, а также для отправки HTTP-запросов.

Шаблоны для работы с электронной почтой:

* [Отправить письмо](/rpa-platforma-onerpa/shablony-etapov/shablony-etapov-ftp-http-e-mail/shablony-e-mail/otpravit-pismo.md)
* [Получить письма](/rpa-platforma-onerpa/shablony-etapov/shablony-etapov-ftp-http-e-mail/shablony-e-mail/poluchit-pisma.md)
* [Сохранить вложения](/rpa-platforma-onerpa/shablony-etapov/shablony-etapov-ftp-http-e-mail/shablony-e-mail/sokhranit-vlozheniya.md)

Шаблоны для работы с FTP:

* Выгрузить файл на FTP
* Загрузить файл с FTP

Шаблоны для работы с HTTP протоколом

* Отправить HTTP запрос


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.onerpa.ru/rpa-platforma-onerpa/shablony-etapov/shablony-etapov-ftp-http-e-mail.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.