# Ошибки подключения

Диагностика и устранение сетевых проблем.

## 1С не подключается к Proxy

### Симптомы

* Ошибка при проверке подключения
* Ошибка при обмене с Proxy
* Таймаут при отправке сообщения

### Диагностика

```bash
# С сервера 1С проверьте доступность Proxy
curl http://proxy:9000/health

# Если не работает - проверьте:
# 1. Proxy запущен
# 2. Правильный IP/hostname
# 3. Порт открыт
```

### Решения

| Причина          | Решение                        |
| ---------------- | ------------------------------ |
| Proxy не запущен | `docker start oneapa-proxy`    |
| Неверный URL     | Проверьте настройки в 1С       |
| Firewall         | Откройте порт 9000             |
| Разные сети      | Используйте IP вместо hostname |

## Proxy не подключается к LLM

### Симптомы

* Ошибки в логах Proxy
* Timeout при запросе к агенту

### Диагностика

```bash
# Из контейнера Proxy проверьте доступ к API
docker exec oneapa-proxy curl https://api.openai.com/v1/models \
  -H "Authorization: Bearer sk-..."
```

### Решения

| Причина       | Решение                    |
| ------------- | -------------------------- |
| Нет интернета | Проверьте сеть контейнера  |
| Прокси-сервер | Настройте HTTP\_PROXY      |
| DNS           | Проверьте DNS в контейнере |

## Proxy не подключается к 1С

### Симптомы

* Инструменты не выполняются
* Ошибка "Connection refused"

### Диагностика

```bash
# Из Proxy проверьте доступ к 1С HTTP сервису
curl http://1c-server/hs/oneapa/tools
```

### Решения

| Причина                    | Решение                    |
| -------------------------- | -------------------------- |
| HTTP сервис не опубликован | Опубликуйте в 1С           |
| Неверный URL               | Проверьте toolsendpoint    |
| Авторизация                | Настройте доступ к сервису |

## Проверка сети

### Между компонентами

```
1С → Proxy:
  curl http://proxy:9000/health

Proxy → LLM:
  curl https://api.openai.com/v1/models

Proxy → 1С:
  curl http://1c/hs/oneapa/tools
```

### Firewall

```bash
# Linux
sudo iptables -L | grep 9000

# Windows
netsh firewall show state
```

## Типичные конфигурации

### Всё на одном сервере

```
1С: localhost
Proxy: localhost:9000
```

### Раздельные серверы

```
1С: 192.168.1.10
Proxy: 192.168.1.20:9000
URL в 1С: http://192.168.1.20:9000
toolsendpoint: http://192.168.1.10/hs/oneapa/tools
```


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.onerpa.ru/ai-platforma-oneapa/ustranenie-nepoladok/oshibki-podklyucheniya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.